მომსახურება

როგორ შევუკვეთო?

1. აირჩიეთ სასურველი პროდუქტი მაღაზიიდან
2. აირჩიეთ ზომა/ფერი და დაამატეთ კალათაში
3. გადადით კალათაში და დააჭირეთ „შეკვეთის გაფორმება“
4. შეავსეთ საკონტაქტო და მიწოდების მონაცემები
5. დაასრულეთ შეკვეთა — დადასტურებას მიიღებთ ტელეფონით ან ელ-ფოსტით

მიწოდება

• თბილისი: ჩვეულებრივ 1–2 სამუშაო დღე
• რეგიონები: ჩვეულებრივ 2–4 სამუშაო დღე
• მიწოდების ღირებულება და ვადები დაზუსტდება შეკვეთის დადასტურებისას
• კურიერი დაგიკავშირდებათ მიწოდებამდე

გადახდა

• ბანკის ბარათით ონლაინ (Visa / Mastercard)
• ნაღდი ანგარიშსწორება მიწოდებისას
• შეკვეთის დადასტურებამდე თანხა არ ჩამოგეჭრებათ არასწორად — ყველაფერი გეთანხმებათ ტელეფონით

დაბრუნება და შეცვლა

• პროდუქტის დაბრუნება შესაძლებელია მიღებიდან 14 დღის განმავლობაში
• პროდუქტი უნდა იყოს გამოუყენებელი, ეტიკეტებით და ორიგინალი შეფუთვით
• დაბრუნების ან შეცვლის მოთხოვნისთვის დაგვიკავშირდით

შეკვეთის სტატუსი და დახმარება

• ტელეფონი: +995 568 69 97 90
• ელ-ფოსტა: felis.ge.shop@gmail.com
• სამუშაო საათები: ყოველდღე 10:00 – 22:00